Missão

Gerar resultados sustentadamente como uma empresa de relevância no sector produzindo produtos de qualidade, consolidar a internacionalização, promover a valorização contínua dos colaboradores e contribuir para o desenvolvimento e progresso das comunidades num quadro de responsabilidade cívica, social e ambiental.

Visão

Ser uma empresa sólida, reconhecida pela sua competência, credibilidade e solidez, com uma presença internacional consistente.

Política de qualidade

Na Oliveira Rodrigues- Granitos de Pedras Salgadas, Lda., a Qualidade é entendida como parte integrante e nuclear dos sistemas de gestão e de desenvolvimento da Organização, quer no que concerne ao desenvolvimento dos nossos sistemas de produção e gestão, quer na gestão das relações com os nossos parceiros e principalmente com os nossos clientes a quem dirigimos os frutos do nosso trabalho e cuja satisfação norteia toda a nossa ação e intento.
A Política da Qualidade da Oliveira Rodrigues – Granitos de Pedras Salgadas, Lda., consubstanciar-se nas seguintes orientações:

• Satisfação dos Clientes – A estrutura organizacional da Oliveira Rodrigues – Granitos de Pedras Salgadas Lda., o seu Sistema de Gestão , a sua cadeia de valores e as competências dos seus colaboradores, visam assegurar a máxima eficácia na elaboração dos produtos e prestação de serviços por forma a suprir as necessidades e expectativas dos seus clientes. Consulte aqui as nossas condições de venda;
• Desenvolvimento de Competências, Qualidade e Melhoria Contínua– A Oliveira Rodrigues – Granitos de Pedras Salgadas, Lda., assume um compromisso claro com o desenvolvimento das competências dos seus colaboradores que se reflete numa melhoria continua e da colocação ao serviço dos clientes de novas soluções e serviços;
• Inovação – A Oliveira Rodrigues – Granitos de Pedras Salgadas, Lda., tem vindo a apostar numa política de Inovação e Desenvolvimento de novos produtos que consolidam a diferenciação competitiva e permitem alcançar novos clientes, mas também novos mercados, facilitando assim o processo de Internacionalização.

Assim sendo e por forma a cumprir com os objetivos estipulados, compromete-se a implementar práticas sistemáticas de gestão, cumprindo os requisitos normativos, legais regulamentares bem como as boas praticas ambientais, que conduzam à satisfação dos clientes e profissionais, com particular atenção na melhoria contínua dos processos organizacionais e da eficácia do Sistema de Gestão e Qualidade.

Aos fornecedores

A certificação no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (Norma EN ISO 9001:2015), obriga a que se realize a avaliação das entidades fornecedoras. Neste sentido informamos que caso pretenda ter acesso à sua avaliação, deverá contactar-nos.

Tendo em conta o nosso processo de seleção e avaliação dos fornecedores,  implementamos uma metodologia que nos permite avaliar o desempenho. Esta metodologia permite evidenciar de forma clara e objetiva, a prestação ao longo dos vários fornecimentos realizados, para que este fator se torne também um critério de seleção em novos fornecimentos.

Critérios a ter em conta na monitorização do desempenho:

• Garantia de qualidade e controlo de qualidade;
• Cumprimento das condições comerciais acordadas;
• O preço de aquisição face ao fator qualidade;
• Cumprimento das especificações técnicas.

Para além destes critérios são contabilizadas as falhas ocorridas nos diversos fornecimentos, que originam reclamações/rejeições.

Da conjugação de todos estes fatores, resulta um índice de desempenho (0 a 4) que permitirá estabelecer um ranking para todos os fornecedores relevantes. O fornecedor que apresenta um desempenho abaixo do nível 1 será excluído.

Neste sentido informamos que caso pretenda ter acesso à sua avaliação, deverá contactar-nos.